1. Einleitung
Diese Datenschutzerklärung informiert Sie über die Verarbeitung personenbezogener Daten bei der Nutzung dieses Online-Dienstes. Sie beschreibt, welche Daten erhoben werden, wie sie verwendet werden und welche Rechte Ihnen zustehen.
2. Arten der verarbeiteten Daten
2.1 Von Ihnen bereitgestellte Daten
- Eingaben in Formularen und Kontaktfeldern
- Kommunikationsinhalte bei Support-Anfragen
- Einstellungen und Präferenzen, die Sie konfigurieren
2.2 Automatisch erhobene Daten
- Server-Logs mit Zugriffszeiten und angeforderte Ressourcen
- Technische Informationen zu Ihrem Gerät und Browser
- Nutzungsstatistiken und Interaktionsdaten
3. Zwecke und Rechtsgrundlagen
Die Verarbeitung erfolgt zur Bereitstellung des Dienstes, zur Gewährleistung der Sicherheit, zur Fehlerbehebung und zur kontinuierlichen Verbesserung. Rechtsgrundlagen sind Vertragserfüllung, berechtigte Interessen, rechtliche Verpflichtungen oder – soweit erforderlich – Ihre Einwilligung.
4. Datenweitergabe an Dritte
Daten können an externe Dienstleister weitergegeben werden, die im Auftrag tätig werden (z. B. Hosting, Wartung, Support). Die Weitergabe erfolgt nur im notwendigen Umfang und unter Einhaltung datenschutzrechtlicher Vorgaben. Eine Weitergabe kann auch bei gesetzlichen Verpflichtungen oder zur Abwehr von Gefahren erfolgen.
5. DSGVO (GDPR)
Soweit die DSGVO anwendbar ist, haben Sie verschiedene Rechte: Sie können Auskunft über gespeicherte Daten verlangen, unrichtige Daten berichtigen lassen, die Löschung verlangen oder die Einschränkung der Verarbeitung beantragen. Zudem steht Ihnen ein Widerspruchsrecht zu, und Sie können unter bestimmten Voraussetzungen Datenübertragbarkeit beanspruchen.
6. Cookie-Richtlinie
Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden. Sie dienen verschiedenen Zwecken: essenzielle Cookies sind für den Betrieb notwendig, funktionale Cookies verbessern die Nutzererfahrung, und Analyse-Cookies helfen bei der Optimierung des Dienstes.
- Notwendige Cookies: können nicht deaktiviert werden
- Funktionale Cookies: für erweiterte Funktionen
- Analyse-Cookies: für Statistiken (optional, ggf. einwilligungspflichtig)
7. Speicherdauer und Löschung
Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für die jeweiligen Verarbeitungszwecke erforderlich ist. Nach Ablauf der Speicherfristen werden Daten gelöscht oder anonymisiert. Bestimmte Daten können aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungspflichten länger gespeichert werden.
8. Sicherheitsmaßnahmen
Zum Schutz Ihrer Daten werden technische Maßnahmen wie Verschlüsselung und Zugriffskontrollen sowie organisatorische Maßnahmen wie Schulungen und Zugriffsbeschränkungen eingesetzt. Regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen sollen Risiken frühzeitig erkennen.
9. Aktualisierungen
Diese Datenschutzerklärung kann von Zeit zu Zeit aktualisiert werden, um Änderungen in der Datenverarbeitung oder rechtlichen Anforderungen zu berücksichtigen. Die jeweils aktuelle Version finden Sie auf dieser Seite.